从开学第一堂课到最后统考结束，马老师真诚，高效，扎实地引领学员一步一步从薄弱的听力基础到顺利通过考试，让他们震惊于自己“不可思议”的进步。
一、帮助学员树立信心，提高语言学习的执行力
针对入学听力测试低分的学员（如5分），马老师全程融入鼓励式教学，让学员坚定“听力进步的量变一定会发生质变”的信念，树立坚持“打磨听力”的信心。
她分析学员底子薄弱的根源所在，让学员深刻理解“为什么听不懂”的原因，然后对症下药，详细列出每一阶段的具体学习清单，督促学员进行任务打卡，并给出细致的反馈意见。
她要求学员每完成一项任务，立即自行进行答案核对，标亮错误并重点留意及重复复习，让他们实现“提高意识---完成作业---检查错误---自我监督---意识再次提高”的语言学习执行力的闭环。
二、“自主听力学习指南”，发布用心与暖心
针对听力基础薄弱的学员，马老师专门建立了“每日英语进步群”，设置了作业提交打卡机制，督促学员完成自主听力学习任务。
她定期会在群里发布贴心的长版文字“听力指导”，详细说明学员在目前这个阶段应该怎样专门练习听力及怎样利用碎片时间轻松保持听力浸泡。字字句句都是干货及经验介绍，不仅引导学员应该怎样具体操作，还分析背后认知语言学角度的“听力在大脑里的信息处理过程”，缓解学员因“听力混沌”及不明白为什么有这种“混沌”，且这种状态将持续多久而产生的焦虑不安及信心缺乏。明白了听力进步过程中的科学原理使学员们更加坚定日常打卡的决心并提升了对自己听力进步的信心。
三、个性化的全程辅导，耐心解答学员困惑
在学习过程中，有学员在坚持打卡，规律性完成各项听力任务过程中难免产生各种困惑。比如有学员经过一段时间的练习后，发现自己月考成绩进步略微，或对于长篇及速度较快的听力内容自身的“听感”还是倍感艰难，由此感到茫然并经常会提出各种问题。
马老师针对学员的困惑，耐心分析他们的实时困难，给出具体针对性的建议，一步一步打消他们的困惑，使他们能继续瞄准方向，坚定信心迈向考试通过的那一关。
学员的每一个“听不懂”，马老师都会帮助他们拆解成可执行的学习步骤；学员每一次的“困惑及不安”，她都会耐心给出针对性的有效建议，帮助他们缓解焦虑。
在从入学测试低分到顺利通过考试的这条进步曲线图上，马老师始终不敷衍、不放弃对每一位学员的暖心鼓励，科学引导及专业帮助！
供稿：马莉莎
编辑：蒋秦
初审：张海强
复审：李文凤
终审：王勇旗
